物业与物业合同纠纷

针对物业服务人乱收费的问题，业主首先可以依据《民法典》第九百四十四条的规定，要求物业服务人提供收费明细和合法依据。若物业服务人无法提供或存在违规收费行为，业主可以向相关部门投诉或提起诉讼。在此过程中，业主应保留好相关证据，如缴费记录、服务合同等，以便在维权时使用。同时，根据《物业管理条例》的相关规定，业主也有权要求物业服务人按照合同约定的标准提供服务，不得擅自增加收费项目或提高收费标准。
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从法律角度，避免物业服务合同纠纷的关键在于明确双方的权利和义务。业主应按时支付物业费，并积极参与业主大会或业主委员会的活动，对物业服务进行监督。物业服务人则应按照合同约定的标准提供服务，不得擅自增加收费项目或降低服务质量。双方应建立良好的沟通机制，及时解决问题，避免纠纷的发生。
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若物业服务人未按约定提供服务，业主可以先与物业服务人进行协商，要求其履行合同义务。协商无果时，业主可以依据《民法典》的相关规定，向有关部门投诉或提起诉讼。另外，根据《物业管理条例》，业主还可以通过业主大会或业主委员会，对物业服务人的服务进行评价和监督，必要时可以解聘物业服务人并重新选聘。